12月起，TikTok Shop菲律宾将征收5比索订单处理费

AMZDH获悉，近日，TikTok Shop菲律宾宣布，从12月1日起，将向卖家收取每笔订单5比索的“订单处理费”。TikTok Shop平台在11月14日发送给卖家的邮件中表示，新增费用旨在为后续功能升级提供支持，这些提升将为平台的可持续增长奠定基础，并改善整体购物体验。

一、政策落地：固定费用+阶梯缓冲，平台加速商业化

       2025年11月14日，TikTok Shop菲律宾向卖家群发邮件宣布：自12月1日起，每笔已完成订单将收取5比索固定订单处理费，含税且不区分订单金额与商品数量。值得注意的是，平台初期采取“缓冲策略”——前阶段仅收取3比索，直至另行通知。这一费用将叠加于现有增值税及交易费用之上，直接增加卖家运营成本。

       平台官方解释称，新增费用将用于功能升级与长期投入，包括提升平台体验、优化卖家激励机制、推出AI助手等智能工具，最终实现“可持续增长”与“购物体验升级”。从动作看，TikTok Shop正通过明确的商业化路径，弥补作为后入局者的成本劣势。

二、市场背景：菲律宾电商狂飙，竞争格局生变

       根据Statista数据，菲律宾电商市场过去五年增速高达400%，成为全球增速第二的电商市场。2024年，Shopee以绝对优势占据市场首位，TikTok Shop则紧随其后，形成“双雄争霸”格局。然而，疫情前已深耕市场的Shopee和Lazada早于今年9月3日起，已开始收取同类订单处理费，TikTok Shop此举实为行业惯例的跟进与升级。

三、后发者的突围密码：娱乐化购物重构用户心智

       作为2022年6月才在菲律宾上线电商功能的“后来者”，TikTok Shop通过“购物娱乐化”策略实现逆袭。贝恩公司与NielsenIQ联合报告指出，其通过短视频、直播、互动挑战等场景，将“发现-互动-购买”链路深度融合，推动消费者从被动购物转向主动参与。这种模式不仅降低用户决策门槛，更创造“边看边买”的沉浸式体验，成为其快速抢占市场份额的核心武器。

四、卖家影响：短期阵痛与长期机遇并存

       对卖家而言，新收费无疑增加了单均成本。但TikTok Shop通过初期3比索的缓冲期，试图平衡卖家压力与平台盈利需求。长期看，费用将反哺平台技术升级，如AI助手可能优化选品推荐、智能客服等功能，最终提升转化率与用户留存。

       对比Shopee和Lazada，TikTok Shop的差异化在于内容生态与社交裂变能力。卖家需重新评估成本结构，同时利用平台流量红利，通过优质内容降低获客成本，实现“以量补价”的平衡。

五、未来展望：平台生态升级与东南亚战局深化

       TikTok Shop明确表示，费用将用于技术迭代与生态扩展。例如，AI助手可能赋能卖家精准营销，而功能升级或涉及物流网络优化、支付系统完善等基础设施。在东南亚整体电商增速放缓背景下，菲律宾市场的“高增速+低渗透”特性，使其成为必争之地。

       此次收费政策，既是TikTok Shop商业化的关键一步，也是其向“成熟电商平台”转型的信号。从“免费补贴”到“明确收费”，TikTok Shop在菲律宾的商业化路径，映射出全球电商平台从“流量争夺”转向“价值深耕”的必然趋势。

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