重磅！TikTok Shop美区物流大升级：免费直营揽收+最高20%成本节省

AMZDH获悉，为支持美区跨境自运营（POP）商家全力冲刺下半年旺季，TikTok Shop近日宣布官方物流体系升级，重点推出新的免费直营揽收服务（CBT），帮助商家提升履约率以及消费者购物体验，并为商家额外节省最高达20%的物流成本。

TikTok Shop平台官方物流体系旨在为TikTok Shop美区跨境自运营（POP）商家提供稳定、高效、便捷的本地仓配服务，包含官方仓配一体（FBT）和官方配送（TikTok Shipping）两种模式。除了能帮助商家高效经营、节约成本外，使用官方物流服务体系的商家，将不再考核诸如有效轨迹率（VTR）、准时发货率（OTDR）等物流履约指标，同时平台还统一提供买家客服支持、理赔申报全程处理等服务。

一、📦 物流升级核心亮点

1️⃣ 免费直营揽收服务（CBT）

• 平台提供免费上门揽收，商家无需额外支付揽收费用，直接降低物流成本。
• 覆盖全美核心区域，揽收时效稳定，助力商家快速发货。

2️⃣ 最高节省20%物流成本

• 通过官方物流体系（含CBT服务），商家可享受更具竞争力的运费价格，预计物流成本最高降幅达20%。

3️⃣ 两种模式灵活选择

• 官方仓配一体（FBT）

  平台提供仓储+配送全链路服务，商家只需专注备货，其余交给TikTok Shop。FBT（Fulfilled by TikTok）模式是平台提供的仓配一体服务，由平台作为商家代理人，负责仓储、拣选、打包、运送等全流程物流服务。目前，FBT主要面向头部商家进行优先邀约入驻。符合入库条件的商家，可通过客户经理或FBT经理联系获取定向邀约。入驻商家可享受包括仓配履约托管、专属运费优惠、免除部分物流考核指标（如有效轨迹率VTR、准时发货率OTDR）、平台统一客服与理赔支持等核心权益。

• 官方配送（TikTok Shipping）

  商家自主仓储，平台负责尾程配送，兼顾灵活性与效率。

• TikTok Shipping模式的存在是为了简化美国本地发货流程，帮助商家降低物流成本并提升履约稳定性。商家可选择由TikTok Shop统一管理的承运商，享受专属运费优惠。使用此模式，商家无需更换现有仓库，发货面单由平台直接提供。平台表示其主要优势包括：专属运费优惠、履约过程可控稳定、简化本地发货流程。

二、🌟 商家专属权益

✅ 物流考核指标全面免除
使用官方物流的商家，不再考核有效轨迹率（VTR）、准时发货率（OTDR），告别因物流问题导致的账号风险。

✅ 平台兜底服务

• 统一提供买家客服支持，专业团队处理售后问题。
• 理赔申报全程协助，减少商家售后压力。

✅ 旺季保障优先权
平台资源向官方物流用户倾斜，确保大促期间订单处理优先级，避免爆仓延误。

三、🎯 谁最适合使用？

• 美区跨境自运营（POP）商家
• 希望简化物流流程、降低运营成本的卖家
• 备战黑五、圣诞等大促的冲刺型卖家

📢 行动建议

TikTok Shop美区物流升级是平台对跨境卖家的重大利好，尤其在下半年旺季来临前，建议符合条件的商家：
1️⃣ 尽快接入官方物流体系，锁定成本优势；
2️⃣ 结合CBT免费揽收服务，优化发货流程；
3️⃣ 利用平台免考核政策，大胆拓展订单规模。

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