跨境增量新机遇|接入沃尔玛CPN生态网络全攻略!
对于服务商而言,接入CPN不仅意味着获得沃尔玛官方背书,更能直接触达海量精准卖家客群,实现业务增量突破。今天AMZDH将从接入前提、全流程指南、不同类型服务商适配要点三大维度,为您详细拆解如何顺利接入沃尔玛CPN生态合作伙伴网络。

🔺图源:www.walmartconnect.com
一、接入前必知:CPN的核心价值与服务商准入基础
在启动接入流程前,首先要明确沃尔玛CPN的定位与核心要求,确保自身服务与平台需求精准匹配。
1. CPN的核心价值:官方背书+精准流量
沃尔玛CPN作为平台生态服务体系的核心组成部分,旨在实现“高效对接,全程增效”的目标——一方面帮助卖家快速匹配全链路优质服务,另一方面为合规优质的服务商提供官方展示与流量扶持。目前首批CPN已上线15家生态合作伙伴,未来将持续开放扩容,官方会通过常态化追踪与定期审核动态调整合作伙伴名单,保障生态质量。
2. 服务商准入基础要求
结合沃尔玛全球电商的生态规范,接入CPN的服务商需满足以下基础条件(不同服务类型可能有额外要求):
合法合规经营:具备独立法人资格,拥有相关行业资质认证(如物流服务商需具备国际货运资质,支付服务商需具备跨境支付牌照等);
专业服务能力:具备成熟的服务方案与案例,能够解决卖家实际运营痛点(如全服务类需覆盖商品上架、库存管理等全链路功能,内容类需具备listing优化与多媒体制作能力等);
合规经营记录:无重大违法违规记录,无服务商欺诈、虚假宣传等不良行业口碑;
系统对接能力:需具备与沃尔玛平台API对接的技术实力(如内容服务商需对接Content Providers API,物流服务商需对接订单与物流信息同步API等)。

二、接入全流程指南:两步直达,官方对接更高效
根据沃尔玛官方指引,服务商接入CPN的流程简洁清晰,主要分为“申请提交”与“官方审核对接”两大阶段,目前核心接入入口为微信小程序,后续将同步开放官方网站入口。
第一步:明确接入入口,准备基础材料
1. 核心接入入口:微信小程序搜索“沃尔玛全球电商生态合作伙伴网络”,进入CPN平台后找到“服务商入驻”页面;
2. 需提前准备的基础材料(建议提前整理归档,提升审核效率):
企业基础信息:营业执照、法人信息、联系方式(联系人、电话、邮箱);
服务资质文件:相关行业资质认证(如物流资质、支付牌照、ISO认证等);
服务方案介绍:包括服务范围、核心优势、收费标准、合作案例(需脱敏处理);
技术对接说明:如具备API对接能力,需提供技术对接方案概述(如对接的接口类型、数据同步能力等)。
第二步:提交申请,等待官方对接与审核
1. 填写入驻信息:在小程序入驻页面按指引填写企业信息、服务类型、服务方案等内容,确保信息真实准确,上传准备好的基础材料;
2. 两种对接路径:
普通路径:提交信息后,等待沃尔玛全球电商官方团队主动联系,沟通后续审核细节;
快速路径:如已通过其他渠道对接沃尔玛官方团队(如平台招商会、行业合作活动),可直接向对接人员提交接入申请,缩短沟通链路。
3. 审核流程:官方团队将对提交的材料进行真实性审核、服务能力评估,必要时会要求补充材料或进行线上沟通。审核通过后,将进入CPN合作伙伴名单公示与上线流程;若审核未通过,官方会反馈具体原因,可优化后重新提交申请。

三、不同类型服务商接入要点:针对性准备提升通过率
沃尔玛CPN涵盖全服务、专业服务、内容优化、资金服务、代理服务等五大核心服务类型,不同类型服务商的接入重点与额外要求存在差异,需针对性准备:
1. 全服务类服务商(覆盖商品上架、库存、订单履约等全链路)
核心要求:需具备全链路服务能力,能够通过API实现与沃尔玛Marketplace的数据深度集成,实现商品管理、订单处理、定价调整等功能的自动化同步。
接入要点:需准备详细的服务流程手册,说明与沃尔玛平台的API对接范围(如是否覆盖Item Setup API、Order Management API等),提供过往服务沃尔玛卖家的成功案例(如帮助卖家提升订单履约效率、降低库存周转天数等数据)。
2. 物流类服务商(如跨境配送、仓储履约等)
核心要求:需具备覆盖沃尔玛主要市场(如美国、加拿大)的物流网络,能够对接平台物流信息系统,实现运单生成、物流轨迹追踪、退换货处理等功能。
接入要点:若申请接入Ship with Walmart(SWW)相关服务,需额外满足沃尔玛物流服务的专项要求(如具备美国集货仓资源、能够协助卖家申请加拿大商业号码CBN等);准备物流服务覆盖范围、时效承诺、收费标准等材料,说明与沃尔玛物流系统的对接方案(如是否支持Direct API对接生成运单)。
3. 内容优化类服务商(商品内容制作、listing优化等)
核心要求:需具备商品内容优化能力,能够制作符合沃尔玛平台规范的图片、富媒体内容,具备review聚合分析能力,可通过Content Providers API实现内容的高效上传与更新。
接入要点:需提交内容优化案例(如优化前后的listing转化率对比数据),说明对沃尔玛商品内容指南的熟悉程度;技术层面需准备API对接方案,确保能够实现内容的精准同步与合规审核。
4. 资金服务类服务商(跨境支付、融资等)
核心要求:需具备合法的跨境支付或融资资质,能够保障资金安全与合规流转,具备与沃尔玛平台销售收入结算系统对接的能力。
接入要点:提供支付牌照或融资资质证明,说明资金服务的费率、到账时效、安全保障措施;说明与沃尔玛平台的资金对接方案(如是否支持销售收入直接抵扣服务费等)。
5. 代理服务类服务商(店铺代运营、合规咨询等)
核心要求:需具备丰富的沃尔玛店铺运营经验,能够为卖家提供全店管理支持,熟悉平台规则与合规要求。
接入要点:提交代运营成功案例(如帮助卖家提升店铺销量、解决合规问题等),说明团队的运营资质与平台规则熟悉程度;若涉及合规咨询,需提供相关合规服务资质证明。

四、接入后关键提醒:合规运营+动态维护
1. 合规优先:接入CPN后,需严格遵守沃尔玛全球电商的平台规则与生态合作伙伴规范,严禁虚假宣传、哄抬价格、欺诈卖家等行为,否则将被移出CPN名单,影响行业口碑;
2. 动态适配:沃尔玛会对CPN合作伙伴开展定期审核,服务商需持续提升服务质量,及时适配平台规则更新(如API接口升级、服务规范调整等);
3. 资源利用:积极参与沃尔玛官方组织的生态合作伙伴活动(如卖家对接会、服务沙龙等),借助官方流量扶持提升曝光,拓展合作渠道。
结语:把握生态红利,精准对接跨境增量
沃尔玛CPN的推出,为跨境服务商提供了对接全球优质卖家资源的官方捷径。对于符合要求的服务商而言,精准把握接入要点、提升服务能力,不仅能获得官方背书的品牌增益,更能抢占跨境电商生态的增量市场。
目前CPN小程序入驻通道已正式开放,建议提前整理好相关材料,尽快完成申请提交;若已对接沃尔玛官方团队,可优先通过快速路径推进接入。后续沃尔玛将上线官方网站入口,敬请持续关注。
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