eBay 8月新规利好卖家！用官方面单，物流延误、未收到货纠纷不用慌

 各位 eBay 卖家注意，AMZDH获悉，平台 8 月卖家更新出台了物流相关新政策，使用 eBay 官方标签发货，能享受到实打实的卖家保护。

从 8 月开始，如果卖家使用 eBay 官方标签发货，遇到符合条件的延迟送达，不会再影响你的卖家评级。

变化最大的是「未收到货」退款纠纷。

旧规则：买家发起未收到货退款，需要卖家先给买家退款。等物流轨迹显示商品已经成功送达之后，卖家再去平台申请赔付拿回损失，整个流程需要卖家手动操作，耗费不少时间精力。

新规之后：同样是使用 eBay 官方面单发货的订单，遇到未收到货退款，由 eBay 平台主动直接给买家退款，卖家什么都不用操作，流程参考国际航运处理模式，帮卖家省去处理纠纷的麻烦。

这次政策调整，也配合 eBay 正在美国测试的托管配送服务，该服务采用统一定价标签。

⚠️划个重点：目前平台原有的卖家保护政策，依旧对全部卖家生效。本次是新增激励权益，目的是鼓励更多卖家使用平台官方物流面单发货。

简单总结：

✅用 eBay 标签发货，合规的物流延迟，不扣分不影响账号表现

✅未收到货退款，平台直接处理，卖家无需先行退款、不用手动申请理赔

✅现有保护政策不变，属于额外福利，引导大家优先使用官方面单

对于经常被物流延误、INR 纠纷困扰的卖家，官方标签的保护力度明显升级。大家可以结合自己的实际发货情况，评估是否切换使用 eBay 面单。