Zalando并购About You后启动欧洲业务重组，总部削减约200个岗位

作者:跨境资讯访问量：224 2026-07-27 09:27:17

在跨境电商的激烈厮杀中，即便是欧洲本土的电商巨头，也开始感受到了前所未有的寒意。近日，欧洲最大的时尚电商平台Zalando在完成对竞争对手About You的并购后，正式拉开了一场覆盖全欧的“大重组”序幕。从关闭核心物流中心到柏林总部裁员，再到内容业务全面外包，Zalando的一系列动作不仅引发了行业震动，更折射出当前欧洲电商市场格局的深刻变化。

🔺图源：fashionnetwork.com

一、连环“瘦身”：柏林总部再裁200人，180人内容团队被裁撤

据德国《商报》7月下旬披露，Zalando正通过“双向自愿”解除协议，在柏林总部进一步削减150至200个职位。尽管公司未公布确切数字，但明确表示此举旨在打造更灵活的组织架构以应对市场波动。

这并非Zalando近期的首次“断腕”。回顾过去一年多，其人员优化动作频频：

1、去年：裁撤柏林客服部门约450个岗位，将基础咨询交由外部呼叫中心处理，内部仅保留200人团队处理复杂欺诈案件。

2、今年初：宣布将于9月底彻底关闭德国埃尔福特（Erfurt）物流中心，直接导致约2100至2700名员工面临失业。

3、最新动作：解散拥有180人的Zalando Content Solutions内容制作部门，未来相关业务将全部转交外部供应商承接。

二、战略转移：东欧建厂，职能外包

在“做减法”的同时，Zalando也在积极“做加法”与“做转移”。公司计划在罗马尼亚首都布加勒斯特设立新的综合办公中心，预计于2026年底启用，并在2027年第一季度前新增60个岗位。长远来看，Zalando将把部分原本在德国的流程和职能逐步迁移至这一东欧新据点。

这种“柏林总部精简+埃尔福特关仓+东欧布点+内容外包”的组合拳，本质上是跨国企业典型的降本增效手段：将高人力成本的中欧总部职能，拆解并转移至低线城市与外包网络中。

三、幕后推手：并购整合与低价平台的双重夹击

Zalando为何在此时启动如此大规模的重组？核心原因有二：

1. 消化并购About You的“后遗症”
2025年底，Zalando完成了对About You的收购。两家公司合并后，原本重叠的物流网络和职能架构出现了严重的产能过剩。关闭埃尔福特中心及德国境外的三个第三方仓库，正是为了重塑泛欧洲物流布局，打造一个高度整合、具备扩展能力的B2C与B2B统一履约平台。

2. 抵御Temu、SHEIN的低价冲击
随着Temu和SHEIN等超快时尚平台在欧洲市场的狂飙突进，欧洲本土电商的利润空间被极度压缩。为了在“低价竞争”中活下去，Zalando必须收缩自营重资产，转向轻资产运营，通过极致的成本优化来维持竞争力。